Spørsmål og svar
På BumbleBee kan lese at du ønsker å være "blant de beste i form av kundeservice" Hvordan jeg oppfatter dette som en kunde?
1. BumbleBee's Craft Shop ønsker du å være 100% fornøyd med å handle hos oss! Derfor gjennomfører vi en kvalitetskontroll av produktene du kjøper like før de er pakket slik at ingen defekt. Denne kontrollen registreres deretter i en loggbok. Det er også dokumentert datoen da bestillingen ble lagt inn. Hvis du har noen problemer med produktene, send oss en e-post innen fem dager etter at du har mottatt forsendelsen, vi vil løse problemet!
2. BumbleBee's Craft Shop legge ut alle bestillinger innen 48 timer etter at betalingen er mottatt, forutsatt at produktet er på lager. Hvis vi ikke kan gjøre dette, så vil vi sende deg en gave som kompensasjon!
3. Du som kunde vil alltid motta en e-post fra BumbleBee når vi lagt inn, slik at du vet at forsendelsen er på vei.
Hvor kan jeg finne de REA priser / rabatter ??
Bumblebee er konstant lave priser, selv ved vanlige priser. Vi har samlet alt i en egen seksjon for "Red pris", som inneholder en stor mengde produkter til superpriser! Du finner alt her under linken "Tilbud".
Hvis jeg bestiller et produkt som har kjørt ut, hva da?
Vi gjør alt vi kan for å holde butikken oppdatert og velge / fjerne produkter renne ut. Beklager, vi har ingen mulighet til å restnoter varer, men vennligst gi en ny bestilling når du ser at den er lastet igjen. Skulle dette skje, så send BumbleBee en e-post der du kan velge å erstatte med andre produkter eller å få refundert.
Hvordan betaler jeg?
- Klarna Checkout for Sverige, Norge og Finland:
Etter identifisering og risikovurdering viser Klarna Checkout betalingsmåter som kan tilbys til deg. Hvilke betalingsmåter du velger, er du Klarna Klarna eller noen av partnerne som administrerer betalingstransaksjonen , mens kjøp av varer eller tjenester gjøres direkte ved BumbleBee.
Spørsmål angående betaling er derfor rettet mot Klarna eller noen av Klarna
partnere og spørsmål om produktet eller tjenesten, satt til BumbleBee her...
Aktuelle betalingsmåter som i dag kan tilbys gjennom Klarna kassen faktura, kredittkonto , kredittkort eller direkte betaling via bank. Faktura er standard betalingsalternativ. Se her for fullstendige vilkår og betingelser som gjelder Klarna Checkout.
- PayPal Express Checkout, alle land
En enkel og sikker betalingsmåter for alle kunder!
- Forskuddsbetaling til BumbleBees bank: 5895-0296. IBAN og BIC-kode finner du her ...
- Klarna Checkout for Sverige, Norge og Finland:
Etter identifisering og risikovurdering viser Klarna Checkout betalingsmåter som kan tilbys til deg. Hvilke betalingsmåter du velger, er du Klarna Klarna eller noen av partnerne som administrerer betalingstransaksjonen , mens kjøp av varer eller tjenester gjøres direkte ved BumbleBee.
Spørsmål angående betaling er derfor rettet mot Klarna eller noen av Klarna
partnere og spørsmål om produktet eller tjenesten, satt til BumbleBee her...
Aktuelle betalingsmåter som i dag kan tilbys gjennom Klarna kassen faktura, kredittkonto , kredittkort eller direkte betaling via bank. Faktura er standard betalingsalternativ. Se her for fullstendige vilkår og betingelser som gjelder Klarna Checkout.
- PayPal Express Checkout, alle land
En enkel og sikker betalingsmåter for alle kunder!
- Forskuddsbetaling til BumbleBees bank: 5895-0296. IBAN og BIC-kode finner du her ...
Hva er fraktkostnadene?
Fraktkostnader håndteres automatisk for alle land, og du ser direkte i handlevogn hva det koster.
Sverige:
BumbleBee gjelder Unit Shipping, for tiden 44 SEK på hele spekteret!
Gratis frakt på bestillinger over 399 SEK (eks frakt), med mindre annet er angitt i produktene eller gjennom spesielle tilbud. (Gjelder kun leveringsadresse i Sverige)
Du kan lese mer i detalj på "Frakt og retur".
Du kan lese mer i detalj på "Frakt og retur".
Internasjonalt:
Vi leverer internasjonalt via Postnord eller DHL og anvende sine tollsatser. Avhengig av valutakursen mellom SEK og ditt lands valuta, kan du fraktkostnaden variere fra orden til en annen.
BumbleBee har et minimum av ordre?
Ja, du må bestillingen inneholde produkter for SEK 100.
Hvordan kan jeg finne de enkleste produktene hvis jeg vil søke temaene i butikken, for eksempel, Halloween?
Easy! Ved å klikke "Temaer" i menyen til venstre. Deretter velger du temaet du vil. Vi vil fortsette å legge til mer!
Du kan søke etter produkter etter merke / produsent?
Jada! Klikk på "Varemerker" i venstre meny. Deretter velger du det merket du er interessert i.
Noen sider ta lang tid å få opp, hvorfor?
Total, vi har prøvd å prioritere bildekvaliteten når det gjelder både størrelse og klarhet. Vi tror det er ekstremt viktig at du som kunde ser produktet så godt som mulig. Dessverre betyr dette at når det blir mange bilder / produkter på en side, går det litt tregere. Vi har også valgt prinsipp å dele noen produkter på flere sider (alle i én lang linje), dette for å unngå å måtte bla mye. (Det finnes noen unntak)
Noen sider ta lang tid å få opp, hvorfor?
Total, vi har prøvd å prioritere bildekvaliteten når det gjelder både størrelse og klarhet. Vi tror det er ekstremt viktig at du som kunde ser produktet så godt som mulig. Dessverre betyr dette at når det blir mange bilder / produkter på en side, går det litt tregere. Vi har også valgt prinsipp å dele noen produkter på flere sider (alle i én lang linje), dette for å unngå å måtte bla mye. (Det finnes noen unntak)
Har BumbleBee annet å skrap over kort og papir ??
Absolutt !! Du vil finne massevis av spennende ting her ...!
Hvor kan jeg finne Scrapbooking tips og triks?
BumbleBee har en omfattende nettside for dette! Du finner alt her ...!